电商发布《2024平台服务体验报告》携手商家提升消费者体验
报告显示,过去一年,抖音电商着重改善售后体验,全年主动服务超2.4亿用户,售后满意度较去年提升13%。平台还持续提升整体服务能力,2024年共向消费者提供了3亿次客服服务,同时累计服务了460万商家,完成了2892万次咨询。通过拓展优质内容、打击劣质,加大商品
报告显示,过去一年,抖音电商着重改善售后体验,全年主动服务超2.4亿用户,售后满意度较去年提升13%。平台还持续提升整体服务能力,2024年共向消费者提供了3亿次客服服务,同时累计服务了460万商家,完成了2892万次咨询。通过拓展优质内容、打击劣质,加大商品
近年来,出行领域蓬勃发展,众多出行服务平台你方唱罢我登场,图贝出行作为其中一员,有过辉煌,亦经历波折。曾几何时,网络上掀起一阵对图贝出行的质疑浪潮,诸多负面评价甚嚣尘上。部分消费者反映,在办卡之际,被宣传中的诱人优惠与便捷体验所吸引,像是办卡后能在高峰时段轻松
一方面,有媒体揭露,部分俄罗斯商品馆涉嫌虚假宣传。它们打着“俄罗斯进口”的幌子,实则销售的商品并非真正源自俄罗斯,而是国内制造或采用其他国家的原料加工而成。这种行为不仅严重误导了消费者,也极大地损害了俄罗斯商品馆的公信力。
不止蚂蚁森林,头条等网络平台也躲不过,网络广告无处不在,而且语不惊人誓不休:3秒掉痔疮,手抖当晚好,鸡眼一夜没,血管立马通,半月板损伤?膏药几贴就搞定……各种夸张疗效无所不用其极。甚至有直播带货主发狠赌咒,“不好死全家!”
整体市场连续多年保持高增长态势,虚假宣传、普通食品冒充保健食品甚至药品等行为屡见不鲜,特别是随着直播带货等形式兴起,这些消费陷阱也开始转移。北京市食品药品安全法治研究会等机构2024年发布的“三品一械”(药品、医疗器械、保健食品和特殊医学用途配方食品)直播带货
在这个信息爆炸的时代,互联网的每一个角落都充斥着真假难辨的信息。近日,有关香港假大学香港校区利用互联网花钱买澄清的爆料,再次将公众的注意力引向了这个令人瞠目结舌的现象。经过多方核实与深入调查,我们不得不正视这一荒诞而又现实的问题:这些所谓的香港校区,究竟是如何
最近身边的很多电商同行都已经落网,我整理一下他们落网原因,希望对还在干电商的同行有所帮助,落网不只有国内电商同行有还有跨境电商同行。
2024年,网红圈的那些“大瓜”,真是让人唏嘘得不行。“人设崩塌”这四个字,像是块阴影,笼罩在整个网红经济的天空。那些曾经光鲜亮丽的网红们,仿佛戴着滤镜的偶像剧主角,可一旦滤镜掉了,人设碎了一地。你有没有想过,就那么几分钟的视频背后,可能藏着多少不为人知的秘密
今年全民做IP的热潮依旧,一大亮点是雷军和小米汽车成功破圈,带动周鸿祎等企业家扎堆拥抱流量。
很多人或许以为,买件衣服不过是冷暖的问题,最多也就是经济上的损失。
近日,一场围绕知名网红“太原老葛”的直播带货风波再次引发了社会的广泛关注。在年关将至、各大网红纷纷开启带货盛宴的当口,太原老葛却在开播前几小时遭遇了君乐宝、坚果厂商、糖果厂家等五大厂商的联手“封杀”。这些厂商不仅向太原老葛发出了律师函警告,还直接向消费者声明,
今年,直播间虚假宣传屡禁不绝,不少老人直呼“一边上网,一边上当”。在直播过程中,主播的身份如何认定?面对电商平台跨区域购买常态化现象,该如何创新监管手段?
2024年,被不少网友戏称为“网红塌房元年”,在这一年中,网红翻车事件层出不穷,引起了社会的广泛关注和讨论。本文将从多个角度分析今年网红翻车特别多的原因。
今年全民做IP的热潮依旧,一大亮点是雷军和小米汽车成功破圈,带动周鸿祎等企业家扎堆拥抱流量。
前段时间打假网红曝辛吉飞配料表造假引起大家的关注,辛吉飞靠教大家看配料表发家致富,现在却卖配料表有问题的产品。
在当今数字化浪潮中,AI 正以前所未有的速度席卷各行各业,不仅重塑了传统的工作模式,更为广大求职者开辟了一片崭新的副业天地。随着人工智能技术的蓬勃发展,兼职领域也迎来了多元化的变革,AI 兼职如雨后春笋般涌现,吸引着众多人士跃跃欲试,想要探索其中的无限可能。靠
这一年,直播带货行业依旧热闹非凡。很多网红主播的热度一度盖过众多明星。
近日,快手主播辛巴再陷争议旋涡,其带货的产品“HomePro合普诺爱毕可免疫球乳铁蛋白”调制乳粉,被博主实名举报带货涉虚假宣传,涉事产品销售额7980万元。
这个配料表特别干净,只有牛肉跟食用盐。我再给你们做这家了品,已经传承了226年,第七代传承人来自平遥牛肉的老板。人家这个配方,当时往供的前身是清朝的肉店。老板,配料表只有牛肉和盐是吧?是我眼瞎吗?亚硝酸钠是什么东西?还有我想问一下,你往宫里面供的,把证明拿出来
江苏淮安的丁先生想参加一级建造师资格考试,无意间刷到了账号名为“嗨学一建备考”的宣传视频。指导教师向丁先生承诺,购买课程后,一周仅需6小时至8小时学习,即可通过考试。不通过就退费。就在丁先生购买课程的第二天,另一名指导教师又推荐了价值26900元的“钻石尊享实